NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS

Nous invitons nos amis collectionneurs,
architectes d’intĂ©rieur investisseurs institutionnels
Ă  nous contacter.
N’hĂ©sitez pas Ă  nous demander des Ă©claircissements sur nos chefs d’oeuvre,
leur état  de conservation, leur origine et leurs certificats. 

TESTS SCIENTIFIQUES

GALERIE GOLCONDA ne s’intĂ©resse qu’aux objets de qualitĂ© musĂ©e garantissant ainsi la valeur de votre achat. Nous pratiquons chaque fois que la technique le permet tous les tests et contrĂŽles utiles Ă  la connaissance de la vĂ©ritĂ©. Nous sommes Ă©videmment liĂ©s Ă  l’Ă©tat scientifique des connaissances Ă  un moment donnĂ©.

QU’EST-CE QU’UN TEST DE THERMOLUMINESCENCE?

La cuisson de la terre cuite opĂšre une remise Ă  zĂ©ro des systĂšmes cristallins qui ont accumulĂ© la radioactivitĂ© naturelle. On prĂ©lĂšve un micro-Ă©chantillon de l’objet avec un foret lent puis on chauffe cette poudre jusqu’à 500 degrĂ©s, afin de mesurer avec un ordinateur l’intensitĂ© lumineuse dĂ©gagĂ©e par l’irradiation des inclusions minĂ©rales contenues dans la pĂąte cĂ©ramique, constituĂ©s de feldspaths, de silex ou de quartz.  Ces tests pour ĂȘtre pertinents doivent ĂȘtre accompagnĂ©s d’une Ă©tude visuelle et stylistique par un spĂ©cialiste.

QU’EST-CE QU’UN TEST DE CARBONE 14?

Ce test mis au point par le D.W.F.LIBBY (Prix Nobel de chimie en 1960), permet de dater tout Ă©chantillon organique d’origine animale, vĂ©gĂ©tale ou humaine tels que corail, sĂ©diments marins, bois, cuir, os, ivoire et corne, charbon, papier ou tissus Ă  la condition qu’ils datent entre 500 et 70 000 ans. Les plantes utilisent le carbone radioactif pour leur croissance, et tout ĂȘtre vivant l’accumule ne serait-ce qu’en se nourrissant.  Avec la mort le stock de C14 cesse de s’accumuler et il commence Ă  se dĂ©sintĂ©grer. La non linĂ©aritĂ© de la dĂ©sintĂ©gration constitue cependant une limite. Les causes peuvent ĂȘtre la pollution atmosphĂ©rique, les bombes atomiques et les accidents nuclĂ©aires. Enfin le rĂ©gime alimentaire peut aussi influer sur la quantitĂ© de carbone ingĂ©rĂ© et donc fausser les rĂ©sultats. Cet examen a donc certaines limites.

UN PASSEPORT CULTUREL POUR QUOI FAIRE?

Ce document est publiĂ© sur notre demande par le ministĂšre de la culture français aprĂšs qu’il ait vĂ©rifiĂ© que l’objet a Ă©tĂ© acquis en conformitĂ© avec la loi, qu’il n’a pas Ă©tĂ© volĂ© et qu’il n’appartient pas Ă  la liste des trĂ©sors nationaux non exportables. Ceci autorise l’exportation de la piĂšce dans le monde entier. Il ne constitue pas un certificat d’authenticitĂ©, bien qu’il suppose qu’il s’agit bien de l’objet tel que nous le dĂ©crivons.

CERTIFICATS ET GARANTIE

Chaque objet est accompagnĂ© de son certificat qui dĂ©taille sa datation et sa provenance. Nous certifions de bonne foi l’authenticitĂ© de chaque piĂšce et les informations sont valides Ă  la date de la vente. En cas de dĂ©saccord sur la traduction, c’est le texte français d’origine qui fera foi.

Si un objet vous dĂ©cevait, vous avez 8 jours de calendrier depuis la date de rĂ©ception pour nous rendre l’objet. Le remboursement total sera fait dĂšs rĂ©ception Ă  Saint-Paul de Vence. ConformĂ©ment aux usages concernant la vente seuls les frais de transport de retour seront Ă  votre charge.

COMMANDE ET PAIEMENT

  • Nous acceptons les paiements Visa, Mastercard, American Express
  • Vous pouvez rĂ©gler facilement par carte au tĂ©lĂ©phone ou par un versement direct sur notre compte SociĂ©tĂ© GĂ©nĂ©rale
  • Les paiements doivent ĂȘtre nets de frais bancaires et toujours en euros. La date de valeur pour le change doit ĂȘtre celle de la facture
  • Nos prix n’incluent pas l’emballage, ni le transport et l’assurance
  • Les objets restent la propriĂ©tĂ© de GALERIE GOLCONDA jusqu’à paiement complet et ils doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s intĂ©gralement avant la livraison

TRANSPORT  ET ASSURANCE

EMBALLAGE: emballage professionnel de qualité musée, facturé au coût. Prix trÚs raisonnables et délais rapides.
LIVRAISON: partout dans le monde avec courrier Express DHL – ou similaire. Nous n’avons en gĂ©nĂ©ral pas de problĂšmes avec nos expĂ©ditions qui sont rapides et bien organisĂ©es. Nous suivons avec attention toutes les livraisons et rĂ©solvons tous les Ă©ventuels problĂšmes avec les douanes. L’historique de nos transports dans le monde entier n’est constituĂ© que de trĂšs peu de problĂšmes mineurs, toujours rĂ©solus facilement  au tĂ©lĂ©phone. Aucun objet ne nous a jamais Ă©tĂ© retournĂ© ou a Ă©tĂ© saisi par une douane.

DROITS ET TAXES

Les clients sont responsables du paiement des Ă©ventuels droits et taxes Ă  l’international. Nous pouvons donner des indications mais nous ne sommes pas responsables de ce type d’information et c’est au client de vĂ©rifier sur place ce point avec les administrations compĂ©tentes.
L’État français ne reconnait pas de Tax Free aux objets anciens.

Assurance obligatoire de 1% du transporteur qui en a la responsabilitĂ© sur la valeur de l’objet en cas de perte ou de vol. Veuillez noter qu’elle ne couvre pas la casse, sauf si le paquet arrive endommagĂ©e par la faute du transporteur. Vous pouvez choisir votre propre assurance en soulevant notre responsabilitĂ© par Ă©crit.

RETOUR

Nous mettons tout en oeuvre pour ne pas avoir de mauvaises surprises durant le transport. Cependant en cas de dommages vous devez contacter par Ă©crit la galerie avec des photos du carton et de la piĂšce si possible dans les 48 heures de la rĂ©ception. Surtout NE RIEN JETER! remballez l’objet avec soin si possible dans son emballage original, accompagnĂ© de tous les documents et des papiers pour la douane. Pas de panique, contactez la galerie qui vous aidera. Mais ne laissez pas passer les dĂ©lais car l’assurance nous demande de les respecter.
Selon les usages en vigueur l’emballage et transport de retour ainsi que l’assurance perte et vol restent Ă  votre charge. Le transporteur vous remboursera directement en cas de perte, vol, destruction complĂšte ou s’il doit payer une restauration de l’objet. Cette dĂ©cision est prise par les experts de l’assurance et nous n’avons pas moyen d’influencer sur ce point.